Vendendo a uma mulher vendendo a um homem

Diferentes abordagens devem ser tomadas quando se vendem produtos ou serviços a um homem quando comparado a uma mulher. Como eles dizem que os homens são de Marte e mulheres de Vênus, ambos pensam de forma muito diferente e, portanto, seu pensamento deve ser influenciado por diferentes métodos.

Por exemplo, quando um homem decide comprar um carro, ele olha para o modelo mais recente, velocidade, quilometragem, etc. Mas quando uma mulher sai para comprar um carro, ela escolhe um carro dependendo da cor. Ela gostaria que combinasse com seu vestido de trabalho ou com acessórios como relógio e se preocupará se há espaço suficiente para armazenar suas necessidades. Porque as suas psicologias diferem muito, eles devem ser convencidos a comprar um produto usando métodos diferentes.

A apresentação também é muito importante. O vendedor que fala com um cliente do sexo masculino não precisa se concentrar muito na aparência e na limpeza. Não há problema se ele não tiver os documentos necessários em mãos e as mangas estiverem dobradas. Mas quando o mesmo vendedor está se referindo a um cliente do sexo feminino, ele deve ser impecável da cabeça aos pés. Ele deve pentear o cabelo corretamente, ter unhas bem cuidadas e até mesmo seus sapatos devem ser bem polidos. O vendedor deve estar preparado com todos os documentos necessários antes da mão e não deve se apressar na frente do cliente. As mulheres buscam o perfeccionismo.

As palavras devem ser ditas com cuidado extra na frente de um cliente mulher. As mulheres são melhores ouvintes e analisam cada palavra falada. Muita emoção deve estar envolvida na conversa, porque as mulheres são atraídas para as emoções imediatamente. Como quando vender roupas para uma senhora, diga-lhe como você vai se sentir mal por ela, se ela tem que suar muito no verão devido à sua natureza de trabalho. Escolha um belo vestido de algodão para ela e peça a ela para experimentá-lo. O cliente será altamente tocado e levará menos tempo para comprar o produto. Setenta e cinco por cento do trabalho é feito se ela for vencida emocionalmente.

O próximo ponto importante é nunca parar de falar na frente do cliente do sexo feminino. No momento em que o vendedor pára de falar, ela começa a pensar profundamente sobre o produto e começa a examinar cada detalhe do produto e pensa duas vezes no produto. As mulheres têm a capacidade de multitarefa. Eles poderão ouvir e ler o manual ao mesmo tempo. Então, mantenha-a envolvida em muitas coisas de cada vez. Um homem não tem o talento de multitarefa. Se um cliente do sexo masculino se envolver com outra coisa, pare de falar imediatamente, porque ele será incapaz de se concentrar em ambas as coisas e isso o levará a um estado de confusão.

Outro ponto a ser cuidado é que não é uma boa ideia ter um vendedor de mulheres quando um cliente do sexo masculino é tratado. As mulheres falam muito e os homens são maus ouvintes. O vendedor da mulher vai continuar falando sobre o produto e o homem apenas assentirá com a cabeça sem obter nenhum significado. Eles não serão capazes de expressar corretamente se estão entendendo ou não. Mas, por outro lado, uma cliente pode expressar facilmente o quanto ela seguiu. Mesmo que eles não falem, suas expressões faciais vão contar tudo. Então, quando um vendedor está lidando com uma cliente do sexo feminino, ele deve estar atento às expressões do cliente. Se ela mostrar qualquer estado de confusão ou antipatia, tente adotar uma abordagem diferente.

Os clientes homens podem entender o produto simplesmente desenhando a perspectiva do produto usando uma caneta e um papel simples. Os homens têm uma boa capacidade de visualizar as imagens tridimensionais do produto que está sendo referido. Mas as mulheres não são tão boas assim. Para apresentar uma imagem clara, a amostra ou o produto real deve ser mostrado a ela.

Elogiar um cliente do sexo masculino é uma boa ideia. Ele vai acabar e vai levar isso no bom sentido. Mas uma mulher é uma ouvinte cuidadosa, portanto, qualquer elogio deve ser dado com cuidado extra. Qualquer elogio falso será imediatamente detectado.